下列哪个是CRM系统的硬件部分?A.服务器B.存储设备C.交换机D.以上都是答案是:A
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建立客服系统需要哪些硬件?
呼叫中心电话营销系统作为企业办公通信、内部管理以及客户关系管理(CRM)于一体的平台,被越来越多的企业所接受。比如多级IVR语音导航和人工服务完美结合、满意度评分、差评回访、录音质检、企业聊天、工单签审、即时会议、客户CRM管理等。
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