在烟台市盐务局和**、市的正确领导下,我们盐业公司认真贯彻执行了国家的有关和法规,始终把提高碘盐“三率”作为工作的重点,不断的改进工作方式,努力开展各项工作,取得了明显的成效,现将今年的工作情况总结如下:
一、经营业绩实现突破
全年销售各类盐4667吨,较上年增长%,食盐累计销售吨,完成烟台计划的%,直接入口碘盐销售1377吨,比去年增加160吨,各项指标均实现了历史性突破。
全年实现销售收入448万元,比去年同期增长14%,实现利税51万元,比去年同期增长%;其中利润6万元。
二、多措并举,食盐专营呈现了良好的发展势头。
1、采取灵活的方式,多角度向市民宣传了食用碘盐的重要性。
为了使碘盐知识的宣传,更加喜闻乐见,更加易于接受,我们在宣传形式进行了改进。首先,将有关电视报道的涉盐案例、普及碘盐知识性的有关节目,下载制成光盘,在xx期间进行现场播放、宣讲,从而提高了宣传的权威性,消除了市民的认识误区。二是将有较大影响报纸刊登的涉盐案例汇集制成宣传看板,深入农村进行展示宣传,让农民直观的感受食用私盐的危害。三是与电视台、卫生防疫部门联合制作专题电视节目,在电视台“生活秀”栏目播出,使群众对碘盐知识和普及碘盐的重要性有了更全面的了解。
2、注重执法效果,遏制贩私活动。
私盐冲击食盐市场是食盐专营工作的一项顽疾。多年来,我们都在为如何治愈这一顽疾而用尽了心思。针对这一久治不愈的情况,我们进行了认真的`分析研究,认为私盐贩子活动比较猖獗的时间有两个时间段。
一是冬闲时期,农业生产结束,外出打工活计难找,有些人就开始以贩卖私盐为生。
二是休渔期结束的前后,市场对盐的要求迅速增长的时期,这时一些与渔民有直接联系的盐贩开始频繁私下交易。通过分析研究,我们得出这样一个结论:要想遏制私盐贩销活动,就必须打破盐贩的贩销网络。为此,在XX年我们采取了设立举报网络的应对策略,起到了很好的作用。但是随之而来的是更隐蔽、更狡猾的贩私行为。为进一步扩大缉私战果增添了困难。根据这些实际情况,我们决定加大冬季稽查力度,对贩私者造成心理威慑,逼迫他们远离贩销私盐活动,提早谋划长远的生计。对渔汛期的稽查采取了两步走的办法,首先大张旗鼓的搞稽查,造成一定的声势。其次是在重点部位昼夜蹲守。
三是根据不同的时间直接到码头巡视。对食盐销售市场的管理,我们采取了春季大检查和全年重点抽查两种方式。在春季检查过程中,我们集中力量对学校、幼儿园、企业食堂及餐饮、食品加工等经营场所、食盐零售商店进行了拉网式的检查与治理整顿,先后对两所学校进行了电视曝光,引起了有关领导及学生家长的重视。引起了教育部门的高度重视,召开全市校长会议,制定了学校采购、食用加碘盐的规定。在重点抽查过程中,我们对辛安镇某商店销售假冒小袋碘盐案件进行电视曝光,使该商店的经营信誉受到了影响。
通过一系列的举措,使食盐市场得到了进一步的净化。食盐市场的贩销私盐现象现已明显减少,十月份有一加工调味豆腐的业户到盐业公司买盐就是一个很好的证明。
全年累计出警XX人次,查处贩私案件74件,查获私盐吨,罚款65000元,结案率为100%,全年没有出现复议及行政诉讼案件。
3、示范村建设有了新发展。
碘盐普及示范村建设,已进行了两个年头,两年的工作经验告诉我们,示范村建设不但能起到宣传碘盐、培养老百姓新的消费观念的作用,而且还可以压缩贩私者的运营空间,是与私盐贩子争夺市场的有效方式。为了进一步扩大碘盐普及成果,压缩贩私空间,我们在巩固原有示范村的基础上,又加大了新的示范村建设工作。与小纪镇、积极协调,开展了小纪镇的示范村建设。在小纪镇的大力支持下,我们制定了碘盐普及方案,小纪镇制定了对村两委碘盐普及考核办法,并安排各包片片长与我们的工作人员一起深入各村开展工作,通过我们的共同努力,小纪镇的示范村建设取得了明显成效,累计销售碘盐122吨,人均购进碘盐公斤。到XX年底全市累计发展示范村334个,占**市的%。
纵观示范村的建设工作,我们发现,原来不接受碘盐的村民有了初步的认同,购进的数量呈现了上升的趋势,说明村民的额消费观念正在逐步的调整。另外,由于我们在示范村建设过程中,采取了让利于民的,老百姓真正得到了实惠,从而提高了我们盐务局在人们心中的形象。为今后的碘盐普及工作打下了好的基础。
一、新产品开发
××公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证,21%在研制开发。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。
国际客户包括等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。
对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!
企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。
所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化Alstom英文版材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时,严把老产品的`品质关,稳定现有产品的.市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。
2、根据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。
6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为××公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在20xx年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就总结好20xx的得失,做好备战20xx的准备。。。。一、销售方面:
20xx年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡总套数:429套。总金额:168003265元.
普通住宅成交:套数3套,面积40194.73㎡金额:1372451元实现成交均价3414.52元/㎡
高端住宅成交:套数4套,面积1224.14㎡金额:8331751元实现成交均价:6806.2元/㎡
商铺成交:套数36套,面积2814.23㎡金额:22425623元实现成交均价7968.65元/㎡
由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:
1、提高销售率的正面因素:
A.20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
*.万万树活动。
*.母亲节广场舞比赛活动。
*.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。*.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。*.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
*.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
*.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。
*.国庆期间,城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
*.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无的价格战却无异于*。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:
1、加强销售队伍的目标管理
*服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。
二、按揭回款统计及分析:20xx年按揭回款金额:69494000元建行回款:21280000元农行回款:22565000元工行回款:18214000元公积金回款:7435000元
建行、农行在其金融及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。
20xx年已经如约而至!所以,不管20xx年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!
20xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
x年,在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在分xx公司的正确领导下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至x年12月31日,共实现总保费5653万元,其中:个险期交保费978万元,短期险保费127万元,团体年金保费279万元,中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20__年伊始,我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
三、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
今年面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、分公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费4267万元,这一成绩已经创造出中介业务历史新高,业务规模是x年全年的4倍多。
四、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我们从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。对柜面人员进行了培训,并统一着装,使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
公司还进一步加强了收展队伍,使之能更高效地通知客户及时交费。极大地方便了客户,同时也有效地避免因未及时交费导致合同失效而给客户造成损失的风险。
五、奉献爱心,勇担社会责任。
20__年自然灾害不断,5·12大地震更是全球震惊,全体员工第一时间自发捐款x元,把爱心汇向了灾区,全司2名党员自愿向组织缴纳了特殊党费x元。更有多名员工纷纷提出要到抗震救灾的第一线去,出于当时实际情况的考虑,公司婉拒了他们的要求。
六、深入开展思想政治教育和党风廉政建设工作。
在精神文明建设中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,在到学习有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习了党的方针、和重要会议精神。通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,以党关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》为指导,认真贯彻全国系统纪检监察工作会议和治本抓源头责任制现场会议精神,在各级公司统一领导下,围绕“权”、“钱”、“人”三个核心环节,采取“教育、改革、立制、监督、查处”五位一本的整治措施,标本兼治,惩防并举,齐抓共管,在强化建设,加大预防力度和监督管理上下功夫,有效防范了经营风险的发生,促进经营管理,推动业务稳健、持续发展。
七、存在的问题和不足。
虽然我们在工作中作出了很多努力,但还有些方面仍有所欠缺,主要表现在:
1、对理论学习和业务学习有所放松。主要表现在疲于市场竞争和业务发展,对非本职业务方面的学习没有跟上。
2、思想观念转变得不够彻底,对完全满足市场竞争需要还有一定的距离。
3、队伍建设虽然得到了前所未有的加强,但业务员展业技能单一,留存率低等问题也凸显出来。
4、客服人员日常培训力度不够,服务意识还要提高,服务水平还有待进一步增强。
20xx年公司在上级环保部门的关心指导下,认真贯彻落实各项法律、法规,坚持以科学发展观为指导,强化环保目标职责制,企业环境管理潜力进一步提高,各项工作取得长足进步,未发生一齐环境污染事件,公司形象得到进一步提升,较好地完成了全年的工作任务,总结如下:
一、完善环保管理网络,加强职责制建设
年初,根据上级环保部门和集团公司的要求,结合公司实际,制定了20xx年度环境保护工作目标任务。设立了专门的环境管理机构,配备了兼职环保负责人,充实了各级兼职环管理人员,进一步明确了各级领导、各个部门以及员工的环境保护职责。
二、建立、健全管理制度
公司建立了环境管理体系,完善各项环境卫生管理制度,认真强化从采购、储运、生产、销售各个环节的事故防范和应急措施,完成环境事故应急预案的编制。
公司依据相关标准的要求,建立了《环境管理》、《废弃物管理》等一系列环境保护的相关制度,并对公司范围内的环境影响因素进行识别,共识别出环境影响因素5项,同时逐项制定了控制措施。
三、加强宣传、培训工作,强化员工环保意识
20xx年公司以“4·22”xx日、“6·5”xx日、节能减排宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,制作了环保宣传站牌、向全体员工发放家庭环保小常识以及环保宣传手册,强化员工的环境保护意识。
四、强化监管,认真组织各类专项行动
1、公司设生产废水、生活污水两个废水排放口,排放口已按要求规范化设置。
2、按照上级环保部门环保工作要求,结合公司《环境管理》规定,不断强化环保检查力度,巩固以岗位班组、部门、公司三级环保排查治理网络,对已发现的不贴合项坚决进行治理,做到了早发现、早解决。持续做好生产现场的环境保护工作,20xx年的问题整改率为100%。
3、为用心应对可能发生的突发性环境污染事件,提高环境应急响应潜力。在氯气区设置氯气泄露报警仪,杜绝发生污染职责事故。6月组织了罐区储罐泄漏的突发性环境污染事件的应急演练。公司参演人员等共10人,演习共持续30分钟左右,演习效果良好,高质量完成设想目的,锻炼了员工应急救援潜力,同时也检验了公司环保应急机制的有效性。
五、“三废”处置
根据上级环保部门的要求,按国家有关法律、法规、标准的要求,妥善处置各类危险废弃物以及一般工业废弃物。公司危险废物的收集和贮存按照国家《危险废物贮存污染控制标准》要求实施,防治流失产生污染。废水均达标排放,20xx年未发生违规现象。
六、用心开展本企业污染源普查工作
为用心响应部门号召,做好配合工作,同时也全面掌握公司各类污染源的数量、排放量、排放去向、污染治理设施运行状况、污染治理水平等状况。根据市局统一部署,公司污染源普查统计小组,对公司生产及相关部门各项数据进行统计、审核、登记并上报,为公司的环境质量改善带给依据,按时、保质完成市局要求的污染源普查数据上报工作。
七、高度重视,切实做好污染减排
公司按照对污染减排工作的总体部署和要求,重组减排领导小组,加强领导,及时传达上级要求,精心部署、细化目标,大力宣传,注重监管,增强实效,定期召开污染减排专项工作会议,全面部署落实各项污染物减排工作,公司减排工作取得了必须的成效。
八、20xx年工作计划
20xx年,公司将进一步做好环保各项工作,以完善规章制度,规范管理为重点,遵照年度工作计划,狠抓落实,以高度的职责心和敬业精神,奋力拼搏,以确保环保工作方面取得新成绩。总体思路:以科学发展观统领环保工作,大力推进清洁生产,切实加强污染减排工作,不断强化环保管理队伍的水平,提升公司竞争力,实现公司的可持续发展。
1、贯彻落实上级环保部门的指导和部署下,用心开展清洁生产,大力推进循环经济。提高重点环境风险源应急监测和处置潜力,架构内部信息网络平台,实现信息资源共享,提高依法实施环境监管的水平;
2、不断完善公司环保及相关管理制度,细化环保各项工作,加强各级环保管理人员技能培训,提高工作水平;
3、认真做好“三废”排放监督、管理和统计工作,切实推进污染减排工作,降低“三废”排放量。
4、利用公司内部邮件、学习刊物及宣传栏,向员工宣传环保小常识,加强环保日常教育,提高员工环境保护意识。
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